Pour la deuxième année consécutive, le portail guichet.lu et le Lëtzebuerger Online dictionnaire (lod.lu) participent ensemble à la Foire de printemps, du 3 au 10 mai à Luxexpo. Cette présence commune témoigne de la volonté du gouvernement de simplifier l’accès du public aux démarches administratives et de donner à la langue luxembourgeoise une place aux côtés des autres langues utilisées dans les échanges entre les citoyens et les administrations.
Depuis plusieurs années, le portail guichet.lu met à disposition des citoyens des informations et des services relatifs à des thèmes de la vie quotidienne au Luxembourg, tels que les impôts, les taxes, l'emploi, la famille, l'enseignement, la formation, le logement, les transports, la mobilité ou la santé.
En ce printemps 2013, une nouvelle rubrique consacrée aux loisirs et au bénévolat sera présentée au public. Cette rubrique, qui va encore s’étoffer dans les mois à venir, compte d’ores et déjà une vingtaine de fiches informatives sur les permis et licences (ex. détention d’armes), le milieu associatif (ex. création d’une asbl, organisation d’une manifestation…), la culture et le tourisme (ex. Kulturpass, statut d’artiste…) ou la pratique du sport (congé sportif, examen médico-sportif...).
Lors de la Foire de printemps, le public pourra aussi découvrir la Foire aux questions (FAQ) du portail guichet.lu. Le 10 mai (de 14 à 19 h), une journée thématique sera consacrée aux nouveautés du volet transactionnel MyGuichet qui doit permettre aux citoyens d’effectuer de plus en plus de démarches administratives depuis leur ordinateur, sans devoir se déplacer de chez eux, en toute simplicité et en toute sécurité. Des tutoriels vidéo, en français, allemand et luxembourgeois, ont notamment été réalisés afin de présenter les services MyGuichet au plus grand nombre.
Aussi, le portail guichet.lu et le Lëtzebuerger Online dictionnaire, groupe de travail du ministère de la Culture, travaillent main dans la main afin de répondre à l'intérêt croissant pour l’utilisation de la langue luxembourgeoise dans l’administration. Résultat concret de cette collaboration, il est désormais possible de s’inscrire à la newsletter du guichet.lu en version luxembourgeoise, indépendamment des versions française et allemande.
À présent, des développements sont en cours afin d’étendre la présence Internet des administrations en luxembourgeois et de développer une base de connaissance mutualisée de la langue qui permettra notamment de proposer aux agents publics une assistance à la compréhension, à la rédaction et à la traduction de textes à caractère administratif.
L’ensemble de ces nouveautés et projets seront présentés au public lors de la 101e édition de la Foire de printemps (du 3 au 10 mai 2013) dans les halles de la Luxexpo sur le stand commun de guichet.lu et de lod.lu.
Communiqué par le ministère de la Fonction publique et de la Réforme administrative – Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE), et le ministère de la Culture – LOD